尊敬的病友及家属：

你们好！

湖南省目前已启动重大突发公共卫生事件一级响应。为积极应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情，落实各项防控措施，防止疫情扩散蔓延，请各位病友加强自我防护，居家多通风，平时注意勤洗手，出门戴好口罩，尽量少到人流聚集场所。即将前来我院门诊就诊的病友及家属请注意以下事项：

1. 我院是精神病专科医院，没有设发热门诊，且非娄底市新型冠状病毒感染肺炎定点救治医院，目前我们实行门诊预检分诊制度，请发热患者先到附近设有发热门诊的医疗机构就诊。

2.近期为避免门诊患者过多造成交叉感染，我院门诊已实行号源控制，请无紧急就诊需求的病友暂时不要到医院就诊。待疫情解除后，我院将尽量解决未看诊病友的就诊需求。

3.已预约挂号且选择暂时不到医院就诊的病友，请在就诊前一天通过原预约挂号途径退号，医院将全额退返挂号费。

4.所有病友及陪同家属在进入门诊大楼前均需要接受体温检测和询问，测量体温后有序进入，请积极配合。

5.如您符合以下情况之一，请主动、如实告知工作人员，并遵循医护人员建议，真实、完整地登记有关信息后，按照医院安排到指定地点就诊。

（1）发热（体温≥37.3℃） ；

（2）两周内有武汉地区或其他有本地病例持续传播地区的旅行史或居住史；

（3）两周内曾接触过来自武汉市或其他有本地病例持续传播地区的发热或有呼吸道症状的患者；

（4）身边人有聚集性发病，或与新型冠状病毒感染者有流行病学关联；

（5）其他可疑不适症状。

6.请您和陪同人员前来就诊时务必佩戴口罩；与他人交谈时，请保持一定的距离。为了您及家人安全，最多限一位家人陪同就诊。具有上述第5条情况之一者，请不要作为陪同人员来院。

7.医院将调整门诊流程及患者活动路线，请理解由此带来的不便，并按照要求路线流动。

8.使用过的口罩请不要随意丢弃，应投入黄色医疗废弃物垃圾筒内。

9.目前暂停所有残疾等级评定及其他鉴定工作，恢复时间另行通知。

10.在院患者家属近期无特殊原因不要前来探视，可与经治医师联系了解病人相关情况。

以上所述事宜，意在最大限度降低医院交叉感染风险，敬请广大病友及家属理解支持！

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